Osto- ja käyttäjäehdot

———-

Covid-19

Asiakkaidemme ja työntekijöidemme terveys on meille etusijalla, joten SOMFY on päättänyt keskeyttää väliaikaisesti joidenkin tuotanto- ja logistiikkapaikkojen toiminnan käyttääkseen aikaa tarvittavien ja jo käytössä olevien suojaustoimien vahvistamiseen ja turvallisen työympäristön takaamiseen SOMFYn työntekijöille. Tässä Covid-19-koronaviruksen leviämiseen liittyvässä poikkeustilanteessa varaamme oikeuden tilauksenne toimituksen siirtämiseen tai keskeyttämiseen, mikäli sen suorittaminen viivästyy tai tulee poikkeuksellisen hankalaksi tai kalliiksi mm. toimintamme jatkuvuutta estävien torjuntatoimien vuoksi.Mikäli tilauksen toimitus viivästyy tai keskeytyy, pyrimme täyttämään velvoitteemme mahdollisimman pian. Koska tilanne kehittyy nopeasti, asiakaspalvelumme on käytettävissänne tänä aikana ja he tiedottavat teille näistä tilanteista niin paljon kuin mahdollista. Kaikkien turvallisuus ja asiakassitoumustemme jatkuvuus ovat nyt Somfy-konsernin tärkeimpiä asioita.
Paljon kiitoksia ymmärtäväisyydestänne.

———-

Tällä sivulla (samoin kuin sivuilla, joille tässä viitataan) ilmoitetaan ne ehdot, joita Somfy B.V. (jäljempänä ”Somfy”) soveltaa tuotteidensa myynnin yhteydessä Internetin kautta seuraavalla kotisivulla:shop.somfy.fi (jäljempänä ”Kotisivu”).

Sinun oletetaan lukevan huolellisesti ehdot ennen kuin tilaat tuotteita Kotisivulta. Tekemällä tilauksen Kotisivulta hyväksyt sen, että ostoon sovelletaan alla olevia ehtoja. Näin ollen voidaksesi tehdä tilauksen sinun on sitä ennen hyväksyttävä ehdot merkitsemällä rasti ruutuun ”Olen lukenut Somfyn myyntiehdot ja hyväksyn ne”. Muussa tapauksessa Somfy ei hyväksy tilaustasi.

Somfy suosittelee, että tallennat ja tulostat ehdot vastaisen varalle.

1. TIETOJA SOMFYSTÄ.
.

shop.somfy.fi sivustoa hoitaa Somfy B.V., Jacobus Ahrendlaan 1, 2132 LP, Hoofddorp. The Netherlands

2. MYYNTI JA KIELI

Myynti Kotisivun välityksellä kohdistuu ainoastaan Suomessa asuviin henkilöihin (”Myyntimaat”). Somfy ei hyväksy Myyntimaiden ulkopuolella asuvien henkilöiden tilauksia.

Kotisivulla annetaan tietoja vain suomeksi, ja samoin kaikki Somfyn myyntiin liittyvä yhteydenpito kanssasi tapahtuu suomeksi.

3. ASIAKKAAN ASEMA

Tekemällä tilauksen Kotisivulta Sinä vakuutat:

	(a)	että olet oikeustoimikelpoinen solmimaan sitovia sopimuksia,
	(b)	että olet vähintään 18-vuotias,
	(c)	että asut jossakin edellä mainituista Myyntimaista,
	(d)	että olet kirjautunut Kotisivulle jostakin edellä mainituista Myyntimaista, ja
	(e)	että ostat tuotteitamme kuluttajana ja vain omaan käyttöösi.

4. SOPIMUKSEN SOLMIMINEN

4.1

Menettelytapa tuotteiden tilaamiseksi ja sopimuksen solmimiseksi kuvataan alla nelivaiheisena (1-4). Huomaa, että muutoksia voi tehdä siihen saakka, kunnes painat ”Mene kassalle”.

1.	Ostoskori Jokaisesta Kotisivulla näytettävästä tuotteesta on linkki ostoskoriin painikkeena ”Lisää ostoskoriin”. Mikäli tuotetta ei sillä hetkellä ole toimitettavissa 30 päivän sisällä, saat siitä ilmoituksen. Siinä tapauksessa tuotetta ei voida lisätä ostoskoriin. Tuotteita voidaan tilata Kotisivulta enintään 4.850 euron arvosta. Oston yhteydessä painikkeen ”Lisää ostoskoriin” vieressä on kyseisen tuotteen maksimitilausmäärä. Ostoskorin sisältöä voidaan muuttaa siihen saakka, kunnes tilaus on vahvistettu ja Somfy käsitellyt maksusuorituksen.
2.	Tunnistautuminen Päästäksesi omalle tilillesi Sinun on tunnistauduttava. Jos olet jo rekisteröitynyt Kotisivulle, Sinun tarvitsee vain ilmoittaa sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Ellet ole rekisteröitynyt, pyydämme Sinua ensin rekisteröitymään kohdan ”Luo tili” alla olevien ohjeiden mukaan. Ilmoitamme Kotisivulla milloin pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jotta Somfy pystyy käsittelemään tilaustasi. Ennen kuin vahvistat, Sinulta tiedustellaan, millä tavoin Somfy voi käyttää henkilötietojasi. Kotisivulla on kuvaus seuraavista.
3.	Toimitus Toimituskulut vaihtelevat tilaamasi tuotteen mukaan. Kulut ilmoitetaan ostoprosessin aikana tilauksen yhteydessä. Sinun on annettava tiedot, minne tuote lähetetään. Huomaa, että toimitusosoitteen ei välttämättä tarvitse olla sama kuin laskutusosoite. Aiemmin ilmoitettu laskutusosoite tulee näkyviin automaattisesti, mutta sitä voidaan tarvittaessa muuttaa ostoprosessin aikana. Yhtä tilausta kohti hyväksytään vain yksi toimitusosoite. Kaikki tilatut tuotteet toimitetaan samalla kertaa. Näin ollen toimituksen ajankohta riippuu kaikkien tilattujen tuotteiden saatavuudesta.
4.	Maksu ym. Tässä vaiheessa ennen maksun suorittamista tilauksestasi ilmoitetaan seuraavat tiedot: tilatut tuotteet, hinta (sisältäen arvonlisäveron), toimituskulut, mahdolliset hyvitykset, nettohinta yhteensä sekä laskutus- ja toimitusosoite. Useimmissa tapauksissa ilmoitetaan myös arvioitu toimitusajankohta. Huomaa, että mahdollisesti ilmoitettu ajankohta on arvio eikä siten sido Somfya tilauksesi vahvistuksen yhteydessä. Kuten aiemminkin, ostoprosessin tässä vaiheessa Sinulla on mahdollisuus palata vaiheittain taaksepäin muuttaaksesi ilmoitettuja tietoja. Voit myös peruuttaa tilauksesi kokonaan. Jos ja kun haluat tehdä tilauksen, Sinun on ensin vahvistettava, että hyväksyt Somfyn myyntiehdot, ja sitten painettava ”Jatka kassalle” -painiketta vahvistaaksesi tilauksen. Kyseinen menettely vahvistaa näiden myyntiehtojen soveltamisen ostotapahtumaan. Edelleen Sinun on ilmoitettava, mitä pankki- tai luottokorttia ostossa käytetään. Huomaa, että maksu voidaan suorittaa vain euroina ja että valuutan muutosta ei voida tehdä ostoprosessin aikana. Sinun on annettava kortin numero (vrt. kohta 9.6 hyväksytyt kortit), vahvistettava tiedot ja painettava ”Suorita maksu”. Tämä toimenpide välittää maksutiedot, jotka tarvitaan maksun suorittamiseksi. Tilauksen vahvistamisen ja maksamisen jälkeen pääset omalta tililtäsi katsomaan tilaustietoja 18 kuukauden ajan, mikäli et myöhemmin peruuta kauppaa. Voit tulostaa tilauksen painamalla ”Tulosta”-painiketta.

4.2

Tilauksen jälkeen saat sähköpostitse ilmoituksen, missä Somfy vahvistaa vastaanottaneensa tilauksesi (”Tilauksen vastaanottokuitti”). Huomaa kuitenkin, että kuittaus vastaanotosta ei tarkoita tilausvahvistusta. Tilauksesi katsotaan ainoastaan Somfylle esitetyksi tuotteiden ostopyynnöksi näillä ehdoilla. Kun Somfy hyväksyy tilauksen, lähetetään erityinen vahvistus (”Tilausvahvistus”), jolloin sitova sopimus syntyy. Tämän jälkeen, kun tilattu tuote on jätetty toimitettavaksi, lähetetään sähköpostitse ilmoitus, jossa on toimitustiedot ja lasku.

4.3

Sopimus koskee vain sellaisia tuotteita, jotka Somfy on vahvistanut Tilausvahvistuksella ja siinä ilmoitetuilla ehdoilla.

5. INTERNETIN KAUTTA TAPAHTUVAAN MAKSUUN LIITTYVÄT TURVATOIMET

	5.1	Turvallisuus –- Somfy käyttää Adyen-maksujärjestelmää, jossa on sekä vakiintuneita että innovatiivisia teknisiä ratkaisuja arkaluontoisten tietojen varmistamiseksi ja suojaamiseksi. Lisäksi Adyenin verkkopalvelimet ovat Thawten sertifioimia, joka on virallinen sertifikaattien myöntäjä. Tämä takaa sen, että sekä ostaja että jälleenmyyjä voivat luottaa siihen, ettei kukaan muu voi esiintyä Adyenin nimissä päästäkseen luottamuksellisiin tietoihin käsiksi.
	5.2	Kauppatapahtuman salausOstotietojen siirto Kotisivulta Adyenille tapahtuu salattua ja digitaalisesti allekirjoitettua protokollaa käyttäen. Siirrossa käytetään standardoitujen menetelmien yhdistelmää, kuten PGA, RSA ja MD5, millä varmistetaan, että SSL:n välityksellä siirretyt tiedot ovat turvassa ja suojattu manipuloinnilta.
	5.3	Turvallisuus kuluttajan kannalta Kaikki tietoliikenne kuluttajan ja Adyenin välillä on salattua sillä maksimitasolla, mitä kuluttajan käyttämä 128 bitin SSL:llä varustettu selain tukee. Kuluttajat on suojattu myös siltä varalta, että kortin myöntäjä käyttää heidän korttejaan laittomasti tai petollisesti ”card not present environment” -tilanteessa. Kuluttajat voivat esittää vaatimuksia kortin myöntäjälle reklamoidessaan kauppatapahtumasta, jos tuote/palvelu ei ole tullut perille tai korttia on käytetty laittomasti.

6. KULUTTAJAN OIKEUDET

	6.1	Kun olet tehnyt tilauksen kuluttajana (vrt. kohta 3 edellä), Sinulla on 14 päivän ajan etä- ja kotimyyntiä koskevan kuluttajasuojalain mukainen oikeus purkaa kauppa (peruutusoikeus). Peruutusaika alkaa kulua siitä päivästä, jolloin otit tuotteen vastaan. Käyttäessäsi peruutusoikeutta Somfy maksaa takaisin tuotteesta maksetun summan Somfyn hyvitysmenettelyn mukaan, josta kerrotaan kohdassa 10.
	6.2	Käyttäessäsi peruutusoikeutta Sinun on kirjallisesti ilmoitettava asiasta Somfyille yllä mainitussa ajassa sekä välittömästi omalla kustannuksellasi palautettava alkuperäisessä kunnossa oleva tuote Somfyille. Kun tuote on hallussasi, Sinun on ryhdyttävä tarvittaviin toimenpiteisiin pitääksesi tuotteesta huolta. Tämän velvollisuuden laiminlyöminen voi johtaa siihen, että Somfy esittää vaatimuksia mahdollisista vaurioista.
	6.3	Peruutusoikeus ei koske mittatilaustuotteiden tilauksia. Mittatilaustuotteet ovat sellaisia, joita Somfyn on muokattava tai valmistettava tilauksesi mukaan. Kotisivulta selviää, mitkä tuotteet ovat tällaisia.
	6.4	Peruutusoikeuden käyttämistä koskevia lisätietoja on Tilausvahvistuksessa. Tämä ehto ei vaikuta Sinun lakisääteisiin oikeuksiisi.

7. TOIMITUS YM.
Mikäli muuta ei ole erityisesti sovittu tai Somfy estyy suorittamasta velvoitteitaan kohdan 22 mukaisesti, vahvistettu tilaus toimitetaan Tilausvahvistuksen mukaisesti tai viimeistään 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Somfyn ilmoittamat tiedot tilattujen tuotteiden toimituspäivästä ovat vain arvioita eivätkä ne näin ollen ole sitovia.

8. OMISTUSOIKEUS

	8.1	Tuoteriski siirtyy Sinulle silloin, kun olet ottanut tuotteen vastaan.
	8.2	Somfy pidättää itselleen omistusoikeuden myytyyn tuotteeseen, kunnes siitä on saatu täysi maksusuoritus, rahtikulut mukaan lukien.

9. HINNAT JA MAKSAMINEN

	9.1	Somfyn tuotteiden hinnat kuten myös mahdolliset rahtikulut, ym. ilmoitetaan Kotisivulla.
	9.2	Ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut ja muut kustannukset sekä mahdolliset hyvitykset palautusten yms. takia näkyvät tilauksesi yhteenvedossa ostoprosessin aikana juuri ennen maksuhetkeä.
	9.3	Somfy pidättää itselleen oikeuden ilmoitettujen hintojen muuttamiseen. Hintamuutokset eivät kuitenkaan koske Somfyn Tilausvahvistuksella vahvistamia tilauksia.
	9.4	Somfy tarjoaa Kotisivullaan suuren määrän tuotteita. Vaikka Somfy yrittää parhaansa, voi silti sattua, että ilmoitetut hinnat ovat virheellisiä.
	9.5	Riippumatta siitä, onko Somfy jo lähettänyt Tilausvahvistuksen tai ei, Somfy ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita Kotisivulla virheellisesti ilmoitettuihin hintoihin, mikäli virhe on ilmeinen tai kohtuudella ostajan huomattavissa.
	9.6	Maksu tapahtuu pankki- tai luottokortilla. Somfy hyväksyy Visalla, Master Cardilla, American Expressillä, PayPalilla ja Klarnalla suoritetut maksut. Korttia veloitetaan, kun Somfy on vastaanottanut tilauksesi ja lähettänyt Tilausvahvistuksen.

10. HYVITYSMENETTELY

10.1

Kun palautat tuotteen Somfylle:

(a)

14 päivän peruutusoikeuteen liittyen hyvitetään suoritettu summa, oston yhteydessä suoritetut rahtikulut mukaan lukien, mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluttua siitä, kun tuote on palautettu. Tuotteiden palautus Somfylle tapahtuu omalla kustannuksellasi.

(b)

Muusta syystä (esim. jos ilmoitat virheestä), Somfy tutkii palautetun tuotteen ja ilmoittaa kohtuullisessa ajassa sähköpostitse, onko hyvitys aiheellinen. Hyvitys maksetaan mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluttua siitä, kun Somfy on ilmoittanut, että virheellinen tuote oikeuttaa hyvitykseen.

Mikäli Somfy toteaa, että tuotteessa on sellainen virhe, josta Somfy on vastuussa, maksettu summa hyvitetään kokonaan, mukaan lukien niin oston kuin palautuksenkin yhteydessä maksetut rahtikulut.

10.2

Hyvitys tapahtuu samalla tavalla, jolla Sinä maksoit tuotteen oston yhteydessä.

11.TAKUU YM.

Takuuaika

11.1 Kotisivun kautta myydyille tuotteille myönnetään kolmen (3) vuoden takuu tilauspäivämäärästä alkaen tässä kohdassa ilmoitetun mukaisesti.

Laajuus
11.2 Mikäli toimitetussa tuotteessa on takuuajan puitteissa virhe (tuote- tai valmistusvirhe), Somfy huolehtii uudelleentoimituksesta tai toimittaa vastaavan tuotteen tilalle.

11.3 Takuu ei kata tuotteiden asennus- ja purkukustannuksia eikä korvaa kuluvia osia kuten esimerkiksi paristoja tai hehkulamppuja.

11.4 Somfyn takuu ei vaikuta Sinun lakisääteisiin oikeuksiisi.

11.5 Somfy ei toimita asennuspalveluja myydyille tuotteille. Näin ollen tuotteen asennus on Sinun omalla vastuullasi.

Takuun soveltaminen
11.6 Mikäli epäilet tuotteessa olevan virheen, lue tuotteen mukana toimitetut ohjeet, käy Somfyn kotisivulla (Tuki), tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@shop.somfy.fi aukioloaikoina arkipäivisin klo 9.00 – 17.00 (normaalit puhelukulut) saadaksesi apua ongelman syyn löytämiseen ja mahdollisesti sen ratkaisemiseen tai vaihtoehtoisesti saat reklamaatiokoodin.

11.7 Mikäli tuotteesi on mielestäsi virheellinen, voit lähettää sen omalla kustannuksellasi asiakaspalveluumme osoitteella Jacobus Ahrendlaan 1, 2132 LP, Hoofddorp, Nederland yhdessä palautuslomakkeen kanssa (joka on laskun liitteenä) täydennettynä reklamaatiokoodilla, jonka sait Somfyn asiakaspalvelusta. Tämän jälkeen Somfy tarkastaa tuotteen ja, mikäli Somfy voi todeta tuotteen olevan virheellisen, korvaa sen uudella tuotteella ja korvaa Sinulle palautuskulut.

11.8 Mikäli Somfy toteaa, että Somfyn takuu ei kata tuotetta edellä mainitun mukaisesti, saat tästä tiedon sekä mahdollisuuden kertoa Somfylle mitä tuotteen kanssa pitää tehdä. Jos haluat tuotteen takaisin, Sinä joudut maksamaan rahtikulut, jotka on maksettava etukäteen. Somfy pidättää itselleen oikeuden hävittää tuotteen 30 päivän kuluttua, jos Somfy ei sitä ennen saa ohjeita Sinulta tai saa maksua tuotteen lähettämiskustannuksista takaisin Sinulle.
Poikkeuksia
11.9 Takuu ei missään olosuhteissa kata virheitä, jotka ovat aiheutuneet.

–	tuotteen käyttämisestä toiseen tarkoitukseen kuin mihin Somfy on suositellut,
–	asennus- ja käyttöohjeiden noudattamatta jättämisestä, esimerkiksi jos
	• tuote on kytketty sopimattomaan virtalähteeseen; • asennus tai kytkentä on suoritettu sopimattomaan tuotteeseen; tai • kytkentä on suoritettu laitteeseen, joka ei täytä asianmukaista standardia,
–	Tuotteen tai sen komponenttien avaamisesta tai muuttamisesta, tai
–	Iskusta, tulipalosta, salamaniskusta, tulvasta, myrskystä tai muista olosuhteista, joihin Somfy ei voi vaikuttaa.

Tuotteen tutkiminen ja reklamaatio

11.10 Sinun on pikimmiten tuotteen vastaanoton jälkeen tutkittava, että se on sopimuksen mukainen. Virheistä tai toimituspuutteista on reklamoitava kohtuullisessa ajassa siitä, kun olet havainnut virheen tai Sinun olisi pitänyt se havaita.

12. TUOTEVASTUU YM.

Somfy vastaa siitä, että kaikkien Somfylta Kotisivun kautta ostettujen tuotteiden laatu on normaali ja tuotteet sopivat niihin tarkoituksiin, jotka Somfy on ohjeissaan ilmoittanut, tai ohjeiden puuttuessa sopivat niihin tarkoituksiin, joihin samankaltaisia tuotteita yleensä käytetään.

	12.1	Somfy ei vastaa tuotteen asennuksesta, käytöstä tai kunnossapidosta aiheutuvista vahingoista, jotka eivät ole tuotteen ominaisuuksien, Somfyn ohjeiden tai voimassa olevien standardien mukaisia. Sinä päätät itse soveltuvien säännösten ja Somfyn antamien tietojen pohjalta, että tuotetta käytetään siihen, mihin se on tarkoitettu, ja olet näin ollen itse vastuussa Somfyn tuotteiden asennuksesta ja käytöstä.
	12.2	Somfy ei vastaa välillisistä tai seurannaisvahingoista (esimerkiksi menetetyistä liiketoimintatilaisuuksista, liikevoitoista, palkkioista, tuotoista tai odotetuista säästöistä sekä tietojen tai ajan menettämisestä) riippumatta vahingon syntytavasta tai siitä, onko vahinko aiheutunut laiminlyönnistä (huolimattomuus mukaan lukien), sopimusrikkomuksesta tai muulla tavalla.
	12.3	Näiden ehtojen sisältö ei millään tavoin rajoita Somfyn vastuuta: a) Kuolemantapauksesta tai henkilövahingosta, jonka Somfy on aiheuttanut varomattomuudellaan, b) Tuotevastuulaista (1992:18), c) Vahingosta, jonka Somfy on aiheuttanut petoksella tai petollisella menettelyllä, d) Niissä tapauksissa, joihin voidaan soveltaa pakottavaa kuluttajasuojalainsäädäntöä.
	12.4	Lukuun ottamatta mitä edellä on sanottu, Somfyn vahingonkorvausvastuu sopimusrikkomuksesta johtuen on rajattu summaan, joka vastaa kyseisen tuotteen hintaa.
	12.5	Saattaa olla, että Somfy Kotisivulla järjestää linkkejä toisten yritysten kotisivuille, joilla tuotteiden myynti tapahtuu. Näin ollen suosittelemme, että mahdollisen oston yhteydessä tutkit huolellisesti kyseisen yrityksen myyntiehdot. Somfy vastaa vain Somfyn omien tuotteiden myynnistä ja sanoutuu irti kaikesta vastuusta koskien linkitetyiltä kotisivuilta ostettuja tuotteita tai palveluja. Tämä vastuunvapautus ei vaikuta Sinun oikeuksiisi kolmatta osapuolta kohtaan.

13. TUONTITULLIT

Somfyn tuotteet toimitetaan Suomeen. Somfylle maksetaan paikallisella valuutalla, mukaan lukien voimassa oleva Suomen arvonlisävero.

14. LAINMUKAISUUS

Sinä vastaat yksin siitä, että voimassa olevia lakeja ja säännöksiä noudatetaan siinä maassa, johon tuotteet lähetetään.

15. KIRJALLINEN VIESTINTÄ

Tietyissä tapauksissa asianmukaiset lait vaativat, että viestintä kuluttajien kanssa tapahtuu kirjallisesti ja että informaatiota annetaan asiakirjoina tai muussa luettavassa ja pysyvässä muodossa. Käyttäessäsi Kotisivua hyväksyt sen, että viestintä Somfyn kanssa tapahtuu pääasiassa sähköisesti. Somfy ottaa Sinuun yhteyttä sähköpostitse tai antaa Sinulle informaatiota laittamalla viestejä Kotisivulle. Nämä ehdot hyväksymällä suostut siihen, että sopimuksen mukaiset yhteydet tapahtuvat sähköisen viestinnän kautta. Tämä ehto ei vaikuta Sinun lakisääteisiin oikeuksiisi.

16. VIESTIT

Kaikki viestit Sinulta Somfylle tulee lähettää osoitteella Somfy B.V., Jacobus Ahrendlaan 1, 2132 LP, Hoofddorp, Nederland tai seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: info@shop.somfy.fi.Somfy lähettää viestejä Sinulle siihen sähköposti- tai postiosoitteeseen, jonka ilmoitat tehdessäsi tilausta Kotisivulta, tai kohdassa 15 esitetyllä tavalla. Viesti katsotaan vastaanotetuksi, kun se on julkaistu kotisivullamme, 24 tuntia sähköpostin lähettämisen jälkeen tai kun kolme päivää on kulunut kirjeen postituksesta. Viestin lähettämisen todisteeksi riittää kirjeen osalta, että kirjeessä on oikea osoite ja postimerkki ja että se on jätetty postiin, ja sähköpostin osalta, että sähköposti on lähetetty vastaanottajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

17. OIKEUKSIEN JA VELVOLLISUUKSIEN LUOVUTTAMINEN

	17.1	Sinä et saa siirtää, luovuttaa, myydä tai muulla tavoin siirtää tätä sopimusta tai sopimuksesta aiheutuvia oikeuksia ja velvollisuuksia ilman Somfyn etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.
	17.2	Somfylla on oikeus milloin tahansa sopimusaikana siirtää, luovuttaa, myydä, antaa alihankkijoille tai muulla tavoin siirtää tämä sopimus tai sopimuksesta aiheutuvat oikeudet ja velvollisuudet.

18. YLIVOIMAINEN ESTE ELI FORCE MAJEURE

Jos Somfy estyy täyttämästä sitoumuksiaan sellaisten olosuhteiden takia, joihin Somfy ei voi vaikuttaa, esimerkiksi työselkkaus, salamanisku, tulipalo, myrsky, tulva, maanjäristys, sota, liikekannallepano tai suurimittainen palvelukseenastumismääräys, viranomaisten pakko-otto, takavarikko, valuuttarajoitukset, viranomaismääräykset, kapina ja mellakka, käyttövoimaa koskevat rajoitukset, kuljetusvälineiden, tavaroiden ja energian yleinen puute, jonkun valtion tai hallinnon toimenpiteet, tai tavarantoimittajien tai alihankkijoiden toimituksissa olevat virheet tai myöhästymiset tässä ilmoitettujen syiden takia, muodostuu vapautumisperuste, jonka nojalla syntyy oikeus luvatun toimituksen viivästyttämiseen niin kauan kuin este on olemassa sekä uhkasakoilta ja muilta seurauksilta vapautumiseen. Tällöin Somfy tulee välittömästi tiedottamaan Sinulle tällaisista olosuhteista.

19. OIKEUKSISTA LUOPUMINEN

	19.1	Somfyn mahdollinen pidättyminen vaatimasta Sinua täyttämään velvollisuutesi tämän sopimuksen mukaisesti ei merkitse sitä, että Somfy luopuu oikeuksistaan, eikä vapauta Sinua sopimuksen mukaisista velvollisuuksistasi.
	19.2	Jos Somfy jostakin erityisestä syystä luopuu käyttämästä sopimuksen mukaisia oikeuksiaan, sitä ei pidä tulkita siten, että vastaava luopuminen tulisi tapahtumaan myöhemminkin.
	19.3	Siinä tapauksessa, että Somfy luopuu käyttämästä sopimuksen mukaisia oikeuksiaan, Sinulle ilmoitetaan siitä kirjallisesti kohdan 15 mukaan, jotta luopuminen olisi voimassa.

20. PÄTEMÄTTÖMYYS

Jos jotakin tai joitakin tämän sopimuksen lausekkeita sovitellaan, sivuutetaan tai julistetaan mitättömäksi juridisessa tutkinnassa, muut sopimuksen kohdat pätevät kokonaisuudessaan.

21. TULKINTA YM.

	21.1	Nämä myyntiehdot, mukaan lukien ehdoissa nimenomaan mainitut asiakirjat, säätelevät tyhjentävästi suhteitasi Somfyn kanssa koskien ostojasi ja korvaavat kaikki aiemmat suulliset tai kirjalliset sopimukset, sitoumukset tai välipuheet.
	21.2	Osapuolet vahvistavat täten, että yksinomaan nämä ehdot säätelevät tätä sopimusta ja että osapuolet eivät turvaudu mihinkään sopimusta edeltävään lausumaan, lupaukseen tai sitoumukseen.
	21.3	Kumpikaan osapuolista ei vastaa virheellisistä suullisista tai kirjallisista lausumista, jotka ovat tapahtuneet ennen tämän sopimuksen voimaantuloa (vilpillistä menettelyä lukuun ottamatta). Tällaisen tapahtuman yhteydessä vastapuoli voi vain käyttää näiden ehtojen mukaista sopimusrikkomuslauseketta.

22. EHTOJEN MUUTTAMINEN

	22.1	Somfy pidättää itselleen aika ajoin oikeuden näiden ehtojen läpikäymiseen ja muuttamiseen.
	22.2	Somfyn menettelyjä ja tuotteiden tilauksen aikana voimassa olevia ehtoja sovelletaan ostotapahtumaasi, ellei menettelyjen tai ehtojen muuttaminen tapahdu lain tai valtiollisen viranomaisen päätöksen velvoittamana (mikä merkitsee, että muutoksia voidaan soveltaa jo toimeenpantuihin tilauksiin) tai ellei Somfy ilmoita menettelyjen tai ehtojen muuttamisesta ennen tilausvahvistuksen lähettämistä. Viimeksi mainitussa tapauksessa oletetaan, että olet hyväksynyt ehtojen/menettelyjen muutokset, mikäli et huomauta asiasta ilmoittamalla Somfylle seitsemän työpäivän kuluessa siitä, kun olet ottanut tuotteet vastaan.

23. ERIMIELISYYDET JA SOVELLETTAVA LAKI

Erimielisyydet tähän sopimukseen tai sitä koskeviin kysymyksiin liittyen ratkaistaan suomalaisessa yleistuomioistuimessa soveltaen Suomen lakia.

Sinun oletetaan lukevan huolellisesti ehdot ennen kuin tilaat tuotteita Kotisivulta. Tekemällä tilauksen Kotisivulta hyväksyt sen, että ostoon sovelletaan alla olevia ehtoja. Näin ollen voidaksesi tehdä tilauksen sinun on sitä ennen hyväksyttävä ehdot merkitsemällä rasti ruutuun ”Olen lukenut Somfy B.V.:n myyntiehdot ja hyväksyn ne”. Muussa tapauksessa Somfy ei hyväksy tilaustasi.

Somfy suosittelee, että tallennat ja tulostat ehdot vastaisen varalle.